Priser och betalning
För samtliga varor anges pris inklusive moms.
Betalar gör du via de betalsätt Strio angivit.
Leveranser
Alla leveranser sker i dagsläget med Postnord. Dina varor skickas normalt inom en vecka. Om en vara har avvikande leveranstid av någon orsak står det angivet vid respektive vara. Är varan angiven som beställningsvara får du räkna med 1-2 veckor extra för tillverkningen.
Ej uthämtade paket:
Dina varor finns kvar hos Postnord alternativt postombudet under tiden de anger vid aviseringen. Ej uthämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-
Ångerrätt
Du har enligt Distansavtalslagen ångerrätt under 14 dagar och vill du utnyttja denna vill vi att du i första hand kontaktar oss på shop@pemdesign.se. I meddelandet till oss måste det klart framgå att du ångrar ditt köp. Naturligtvis kan du även använda dig av ångerblanketten som du hittar på Konsumentverkets hemsida. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan.
När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Reklamation
Vi följer svensk konsumentköprätt gällande reklamationer. Har du problem med en vara du köpt hos oss vill vi att du kontaktar oss snarast på shop@pemdesign.se, så försöker vi hitta en så bra lösning som möjligt.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska du sända eller lämna tillbaka till oss snarast eller enligt överenskommelse. Du väljer själv hur du skickar din vara, men den ska vara packad så den inte skadas i transporten. Vi löser heller inte ut returer som skickats som postförskott.
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv stå för returkostnaderna när du sänder tillbaka det du ångrat. Reklamationer hanteras utifrån vad det är som felar och återbetalningstexten i detta avsnitt gäller således endast vid ångerköp.
(För ytterligare information se Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.)
